Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Anjielo Smart, videocitofono – Zhongshan Anjielo Smart Technology Co., Ltd, produttore di videocitofoni – Sicurezza intelligente, Accesso intelligente, Citofoni, Casa IoT, Wi‑Fi Halow, Videosorveglianza (il “Sito”, “noi”, “ci” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga i vostri dati personali quando visitate il nostro sito, utilizzate i nostri servizi o effettuate un acquisto su anjielotech.com (il “Sito”) oppure entrate in contatto con noi in relazione al Sito (nel complesso, i “Servizi”). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, i termini “voi” e “vostro” si riferiscono a voi in qualità di utenti dei Servizi, sia che siate clienti, visitatori del sito o altre persone le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di volta in volta, anche al fine di riflettere modifiche alle nostre prassi o per altri motivi di natura operativa, legale o normativa. Pubblicheremo la versione aggiornata dell’Informativa sulla privacy sul Sito, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” e adotteremo ogni altro provvedimento richiesto dalla normativa applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto nel corso degli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in funzione del modo in cui interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici di seguito indicati, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, adempiere a eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare i termini di servizio vigenti e tutelare o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che raccogliamo su di voi dipendono dal modo in cui interagite con il nostro Sito e utilizzate i nostri Servizi. Quando facciamo riferimento al termine “informazioni personali”, intendiamo dati che vi identificano, vi riguardano, li descrivono o possono essere associati a voi. Le sezioni seguenti illustrano le categorie e i singoli tipi di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da voi

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

• Dati di contatto   inclusi il tuo nome, l’indirizzo, il numero di telefono e l’indirizzo email.
• Informazioni sull'ordine   inclusi il tuo nome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di spedizione, la conferma del pagamento, l’indirizzo email e il numero di telefono.
• Informazioni sull'account   inclusi nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate a fini di sicurezza dell’account.
• Informazioni sull'assistenza clienti   incluse le informazioni che scegli di fornire nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente determinate informazioni relative a te. Puoi scegliere di non fornire tali informazioni, ma in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sull’utilizzo da parte tua

Potremmo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni relative alla tua interazione con i Servizi (" Dati di utilizzo "). A tal fine, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie analoghe (" Biscotti "). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui dati relativi al dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di voi da terzi, tra cui fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere dati per nostro conto, quali:

• Aziende che sostengono il nostro sito e i nostri servizi, come ad esempio anjielotech.com.
• I nostri fornitori di servizi di pagamento, che raccolgono i dati relativi ai pagamenti (ad esempio coordinate bancarie, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) al fine di elaborare il pagamento, adempiere ai vostri ordini e fornirvi i prodotti o i servizi da voi richiesti, nonché per adempiere al nostro contratto con voi.
• Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic sulle email che ti inviamo, oppure interagisci con i nostri Servizi o con le nostre pubblicità, noi o terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online, quali pixel, web beacon, kit per sviluppatori, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terzi sarà trattata in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Si veda inoltre la sezione riportata di seguito,   Siti web di terze parti e link.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

• Fornitura di prodotti e servizi.   Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, al fine di adempiere al nostro contratto con te, tra cui l’elaborazione dei tuoi pagamenti, l’evasione degli ordini, l’invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, agli scambi o ad altre transazioni, la creazione, la gestione e la manutenzione del tuo account, l’organizzazione della spedizione, il facilitare eventuali resi e cambi, nonché l’erogazione di altre funzionalità e servizi collegati al tuo account. Potremmo inoltre migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a anjielotech.com di associare il tuo account ad altri servizi di anjielotech.com che deciderai di utilizzare. In tal caso, anjielotech.com tratterà i tuoi dati secondo quanto previsto dalla propria Informativa sulla privacy e dalla Politica sulla privacy dei consumatori.
• Marketing e Pubblicità.   Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozione, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta, e per mostrarti pubblicità di prodotti o servizi. Ciò può includere l’uso dei tuoi dati personali al fine di personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web. Se sei un residente nello Spazio Economico Europeo, la base giuridica di tali attività di trattamento è il nostro legittimo interesse alla vendita dei nostri prodotti, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
• Sicurezza e prevenzione delle frodi.   Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o adottare misure in relazione a eventuali attività fraudolente, illegali o dolose. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password né alcun altro dato di accesso con terzi. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti invitiamo a contattarci immediatamente. Qualora tu sia residente nello Spazio Economico Europeo, la base giuridica di tali trattamenti è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del nostro sito web per te e per gli altri clienti, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
• Comunicazione con Lei e miglioramento del servizio.   Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nei nostri legittimi interessi, al fine di rispondere alle Sue esigenze, offrirLe servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Biscotti

Come molti siti web, utilizziamo i cookie sul nostro sito. Per informazioni specifiche sui cookie che impieghiamo per il funzionamento del nostro negozio su anjielotech.com, consultare   https://www.anjielotech.com/legal/cookies . Utilizziamo i cookie per alimentare e migliorare il nostro sito e i nostri servizi (incluso per memorizzare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l’interazione degli utenti con i servizi (nell’ambito dei nostri legittimi interessi di gestione, miglioramento e ottimizzazione dei servizi). Potremmo inoltre consentire a terzi e a fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro sito al fine di personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità presenti sul nostro sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma è possibile configurare il browser in modo da rimuovere o rifiutare i cookie tramite le relative impostazioni. Si tenga presente che la rimozione o il blocco dei cookie potrebbe compromettere l’esperienza di utilizzo e far sì che alcuni servizi, incluse determinate funzionalità e la loro normale operatività, non funzionino correttamente o non siano più disponibili. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire del tutto la condivisione delle informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Il nostro sito web riconosce anche il segnale di Controllo Globale della Privacy (GPC), che consente di escludersi da determinati utilizzi o divulgazioni delle proprie informazioni. Se ci comunichi la tua preferenza tramite il GPC, tratteremo tale segnale come una richiesta valida di esclusione dalla condivisione dei dati e dalla pubblicità mirata per il browser o il dispositivo associato; inoltre, qualora sia possibile associare il dispositivo che invia il segnale a un account su anjielotech.com, applicheremo la richiesta di esclusione anche a tale account. Per ulteriori informazioni sul Controllo Globale della Privacy, puoi visitare   https://globalprivacycontrol.org/ . A parte il Controllo globale della privacy, non riconosciamo altri segnali “Do Not Track” che potrebbero essere inviati dal tuo browser web o dal tuo dispositivo.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo comunicare i tuoi dati personali a terzi per finalità di adempimento contrattuale, per scopi legittimi e per altre ragioni, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con fornitori o altri soggetti terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
• In collaborazione con partner commerciali e di marketing, al fine di fornirti servizi e di effettuare attività pubblicitarie. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i tuoi dati nel rispetto delle proprie informative sulla privacy.
• Quando, in qualità di responsabile del trattamento, ci richiedi o altrimenti acconsenti alla nostra comunicazione di determinate informazioni a terzi — ad esempio per la spedizione dei prodotti oppure nell’ambito dell’utilizzo di widget per i social media o di integrazioni per l’accesso — ciò avviene previo tuo consenso.
• Con i nostri affiliati o, in generale, all’interno del nostro gruppo aziendale, nell’ambito dei nostri legittimi interessi volti a gestire un’attività commerciale di successo.
• In relazione a una transazione commerciale, quale una fusione o un fallimento, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far valere le eventuali condizioni di servizio vigenti e per tutelare o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Nei dodici mesi trascorsi, abbiamo comunicato le seguenti categorie di dati personali e di dati personali sensibili relativi agli utenti, ai fini sopra indicati in   "Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali"   e   "Come divulghiamo le informazioni personali" :

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o al fine di trarre conclusioni riguardo a caratteristiche che ti riguardano.

Con il tuo consenso, condividiamo i tuoi dati personali ai fini dello svolgimento di attività pubblicitarie e di marketing, come di seguito indicato.

Abbiamo “venduto” e “condiviso” (secondo le definizioni di tali termini previste dalla normativa applicabile) informazioni personali nel corso degli ultimi 12 mesi, al fine di svolgere attività di pubblicità e marketing, come di seguito indicato.

Siti web di terze parti e link

Il nostro Sito può contenere collegamenti a siti web o ad altre piattaforme online gestite da terzi. Se seguite tali collegamenti verso siti non affiliati o non controllati da noi, vi invitiamo a consultare le relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito alla privacy o alla sicurezza di tali siti, né in relazione all’accuratezza, alla completezza o all’affidabilità delle informazioni ivi pubblicate. Le informazioni che fornite su ambienti pubblici o semipubblici, incluse quelle condivise su piattaforme di social networking di terzi, potrebbero essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni riguardo al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme né dei loro titolari o gestori, salvo quanto espressamente indicato sui Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale relativo a minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

A decorrere dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che “condividiamo” o “vendiamo” (secondo la definizione di tali termini prevista dalla normativa applicabile) i dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una “sicurezza perfetta”. Inoltre, qualsiasi informazione da Lei inviata potrebbe non essere protetta durante il trasferimento. Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da vari fattori, tra cui la necessità di tali informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o far valere altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti

A seconda del luogo di residenza, potresti godere di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo respingere la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso / Conoscenza Potresti avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che trattiamo relativi a te, inclusi i dettagli riguardanti le modalità con cui utilizziamo e condividiamo tali informazioni.
• Diritto alla cancellazione Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica Potrebbe avere il diritto di richiedere che correggiamo i dati personali inesatti che conserviamo su di lei.
• Diritto alla portabilità Potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che trattiamo relativi a lei e di richiedere che li trasferiamo a un terzo, in determinate circostanze e salvo alcune eccezioni.
• Diritto di opporsi alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata : Potresti avere il diritto di chiederci di non “vendere” o “condividere” i tuoi dati personali, oppure di rinunciare al trattamento dei tuoi dati personali a fini di “pubblicità mirata”, così come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Ti informiamo che, se accedi al nostro Sito con il segnale di preferenza di disattivazione del Controllo Globale della Privacy attivato, in base alla tua posizione geografica, tratteremo automaticamente tale segnale come una richiesta di rinuncia alla “vendita” o alla “condivisione” dei dati relativi al dispositivo e al browser che utilizzi per accedere al Sito.
• Limitazione del trattamento Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali.
• Revoca del consenso : Qualora ci basiamo sul consenso per trattare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
• Appello Potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione qualora decidessimo di non procedere con la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente alla nostra comunicazione di rigetto.
• Gestione delle preferenze di comunicazione : Potremmo inviarle e-mail promozionali e lei può scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione riportata nelle nostre e-mail. Qualora si opponesse, potremmo comunque continuare a inviarle e-mail non promozionali, ad esempio relative al suo account o agli ordini da lei effettuati.

È possibile esercitare ciascuno di tali diritti nei luoghi indicati sul nostro Sito oppure contattandoci tramite i recapiti forniti di seguito.

Non discriminatoreremo alcun soggetto per l’esercizio di tali diritti. Potremmo dover raccogliere informazioni da parte vostra, quali l’indirizzo e-mail o i dati relativi all’account, al fine di verificare la vostra identità prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità alle leggi applicabili, potete designare un rappresentante autorizzato affinché presenti, a vostro nome, le richieste volte all’esercizio dei vostri diritti. Prima di accettare tale richiesta proveniente da un rappresentante, richiederemo che egli dimostri di essere stato autorizzato da voi a agire in vostra vece e potremmo richiedere che voi stessi provvediate direttamente alla verifica della vostra identità. Risponderemo alla vostra richiesta tempestivamente, nei termini previsti dalla normativa vigente.

Lamentele

Se avete reclami riguardo al modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Qualora non foste soddisfatti della nostra risposta al vostro reclamo, a seconda del luogo di residenza potreste avere il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci ai recapiti riportati di seguito, oppure presentare il reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Per lo Spazio Economico Europeo, è possibile consultare l’elenco delle autorità di controllo competenti in materia di protezione dei dati.   qui .

Utenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, conservare e trattare i vostri dati personali al di fuori del Paese di residenza. I vostri dati personali sono inoltre trattati dal personale e da fornitori di servizi e partner terzi presenti in tali Paesi.

Qualora trasferiamo i vostri dati personali al di fuori dell’Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti, quali le Clausole Contrattuali Standard della Commissione europea o eventuali contratti equivalenti emanati dall’autorità competente del Regno Unito, ove applicabile, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un paese che sia stato ritenuto garantire un livello adeguato di protezione.

Contatto

Qualora avessi domande in merito alle nostre pratiche in materia di privacy o alla presente Informativa sulla privacy, oppure desiderassi esercitare uno qualsiasi dei diritti a te riconosciuti, ti invitiamo a contattarci telefonicamente o via e-mail all’indirizzo sales@anjielo.com, oppure a rivolgerti a ZhongShan Anjielo Smart Technology Co., Ltd, Tanzhou Town, Stanza 803, Edificio 8, n. 1, Shatan South Road, ZhongShan, 528467 Guangdong, Cina.

Ai fini delle normative applicabili in materia di protezione dei dati e salvo diversa esplicita indicazione, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.